SEMINARS CXを推進するカスタマーサポート最前線セミナー 2019.9.18 昨今、顧客体験の質が企業の業績を左右するなか、カスタマーサポートは顧客からのクレームに身構える「受け身」の組織ではなく、顧客体験を向上してCVを拡大しプロダクトの改善ヒントを獲得する「攻め」の部門に変… MORE
SEMINARS IoT入門セミナー IoTの理解と事例から学ぶ導入… 2019.9.5 本セミナーは、「IoT」の基本を知り、活用事例から自社のビジネスでIoTをどう活用するかのヒントを得ていただくことを目的とした、IoT初心者向けのセミナーです。IoTに関する基本的な知識を整理するとともに、実際… MORE
SEMINARS HACCP義務化に向けた食品衛生管理の実践事例 2019.8.28 〜 温度管理をはじめとしたSCM実務のポイント 〜 このセミナーは義務化が決まったHACCP対応に向けて何をすべきか、フードチェーンの流通・小売・飲食店の皆さまにむけたセミナーです。 フードチェーンを構成する食… MORE
SEMINARS IoTデータの利活用による これからのリテールデ… 2019.7.24 〜 新顧客体験の創出と事例 〜 デジタル化が加速するオムニチャネル時代の今、リテール業界ではデジタル・リアル問わず、包括的な顧客体験が求められています。本セミナーでは、データを活用することで、これまで知… MORE
SEMINARS 事例とソリューションから学ぶ オフィスIoTセミ… 2019.6.5 −オフィスのIoT化から始める働き方改革とは− 近年、注目を浴びている働き方改革。生産性向上や人材確保などの課題を解決するために企業での取り組みが加速しています。そんな中、企業の生産活動の場となるオフィス… MORE
SEMINARS IoTセキュリティセミナー 2019.4.24 〜 行政の動向と最新のIoTソリューション活用事例 〜 IoTの急速な進歩、普及に伴い、サイバー攻撃の脅威は無視できないものになっています。政府もこの事態を深刻に受け止めており、最近は新聞記事や電車の車内広告… MORE
