日本事務器株式会社

IP電話からAmazon Connectに切り替えたことにより放棄呼がほぼゼロに 日々データ確認が可能になり改善活動にも迅速に対応

株式会社ビルバックジャパン

Amazon Connect × Salesforceにより問い合わせ対応件数が前年比146％を実現　CTIとCRMを活用しデータの一元管理と活用に着手

株式会社オールコネクト

国産CTIからAmazon Connectへの移行・Salesforceとの連携を行い、顧客通話データの利活用を実現