ウフル、AIエージェント「Agentforce」導入セミナーを開催

株式会社ウフル（本社：東京都港区、代表取締役社長：園田 崇史、以下ウフル）は、2025年4月18日（金）、Salesforceが提供するAIエージェントプラットフォーム「Agentforce（エージェントフォース）」の導入を検討する企業・団体を対象に、コンタクトセンター業務の課題解決をテーマとしたオンラインセミナーを開催いたします。

本セミナーでは、Agentforceの具体的な機能紹介に加え、導入による業務効率化・顧客満足度向上・コスト削減の成果について、事例を交えてわかりやすく解説いたします。さらに、実際のデモンストレーションも実施し、導入後のイメージを具体的にご体感いただけます。

■開催概要

■こんな課題をお持ちの方におすすめ

• 問い合わせ対応の増加により、オペレーターの負担が増している
• 顧客対応の品質にバラつきがあり、満足度が向上しない
• 人材不足や採用・教育コストが課題となっている
• 顧客対応データの分析が十分に行えていない

・プログラム内容は予告なく変更となる場合がございます
・同業他社、講演者の競合に該当する企業様のご参加はお断りする場合がございます
・ご登録いただいた情報は、主催および協賛・協力企業のマーケティング活動に利用させていただきます
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