SALESFORCE LIVE: Japan　Service Change Makers　登壇のお知らせ

2022年4月13日（水）から14日（木）の2日間にかけてオンライン開催される「SALESFORCE LIVE: Japan　Service Change Makers」に、ウフルの山田真也が登壇をいたしますのでお知らせします。

SALESFORCE LIVE: Japan　Service Change Makersとは

株式会社セールスフォース・ジャパンが主催する、コンタクトセンターやフィールドサービスなどのサービスに関わる方に向けたオンラインイベントです。

＜登壇プログラム＞

2022年4月14日（木）15:30 ― 15:55
DXへの挑戦！次世代コンタクトセンターのこれまでとこれから

＜パネリスト＞

株式会社 ALL CONNECT　オペレーション・コンサルティング本部
本部長 前田 知也 氏

株式会社ウフル　Account Management
山田 真也

本セッションでは、コロナ禍であるこの2年間に実現した働き方・業務効率化について、Salesforceを活用した改善・カスタマイズ方法や、クラウドコンタクトセンター（Amazon Connect）導入におけるbefore/afterといった導入前のお悩みや導入後の解決策などの事例、そして必要機能がワンパッケージになり気軽にご利用いただける当社のソリューションについてご紹介いたします。また、今回のテーマである「Service Change Makers (サービスを変革する人)」をもとに、オールコネクト社の前田様とともにお届けいたします。

本イベントの詳細につきましてはSALESFORCE LIVE: Japanの公式サイトをご覧ください。
https://live.salesforcejapan.com/public/application/add/1927?d=7013y0000029sxZAAQ
^※事前申込制