【実践編】AIエージェント導入の全ステップ
～Agentforceを成果につなげる設計・導入のポイント～

AIエージェントの活用に注目が集まる一方、「Agentforceを実際にどう設定するのか」「自社ではどのような業務に活用できるのか」といった、具体的な導入方法や活用イメージを知りたい方も多いのではないでしょうか。
AIエージェントを成果につなげるためには、実際の設定方法を知るだけでなく、どのような顧客体験を実現したいのかを起点に、活用する業務やデータ、AIに任せる範囲などを整理しておくことが重要です。
本セミナーでは、カスタマージャーニーを起点としたAIエージェント活用の考え方から、導入に向けた設計・構築・改善のステップまでを解説します。さらに、Salesforce Agentforceの設定画面デモを通じて、実際にどのようにAIエージェントを構築・設定するのかもご紹介します。
「Agentforceを実際にどう使うのか」から「自社では何をどう設計すればよいのか」まで、AIエージェント導入の全体像をつかめる60分です。

【こんな方におすすめ】
・AIエージェントを自社のどの業務に活用できるか検討している方
・AIエージェントの導入に向けて、何から検討・設計すべきか整理したい方
・AIに任せる業務や、必要なデータをどのように整理すればよいか知りたい方
・Salesforce Agentforceを実際にどのように設定・活用するのか知りたい方
・AIエージェントを導入した後の運用・改善まで見据えて検討したい方

日時	2026年9月18日（金） 13:00～14:00
会場	オンラインによる配信となります。 ※参加方法は、お申込み後にご案内するメールにしたがってご確認ください。
参加費	無料（事前登録が必要）
定員	オンライン 50名
プログラム	13:00～14:00（60分） 株式会社ウフル Digital Intelligence Division Technology Acceleration Team 古田 進乃輔 講演内容 ・カスタマージャーニーから考える、AIエージェント活用領域の整理 ・必要なデータ／AIに任せる範囲／KPIなど、Agent導入時の設計ポイント ・Salesforce Agentforceの設定画面デモと、導入から改善までのステップ
主催	株式会社ウフル

• このセミナーは2026年6月に開催した内容を録画したものです。
• プログラムは、一部変更になる場合がございます。
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