【資料公開】データのサイロ化を解消し、ビジネスを加速する方法とは？

データのサイロ化を解消し、ビジネスを加速する方法とは？
～企業が直面する課題と最新の解決策を徹底解説～

企業の72%が「データのサイロ化」を課題として認識しています。
マーケティング、営業、カスタマーサポートの各部門が個別にデータを管理していることで、

• 顧客データが統一されず、一貫した対応ができない
• 意思決定が遅れ、ビジネスチャンスを逃してしまう
• AIやパーソナライズ施策の活用が進まない

このホワイトペーパーでは、データのサイロ化の原因と解決策を徹底解説します。
さらに、Salesforce Data Cloudを活用した最新のデータ統合戦略についてもご紹介。

■ 本資料の内容
現代のビジネス環境では、データは単なる情報の蓄積ではなく、意思決定、顧客理解、競争優位性を生み出す重要な資産です。
しかし、多くの企業でデータが分断され、効果的な活用ができていない現実があります。この課題の中心にあるのが「データのサイロ化」です。
本ホワイトペーパーでは、サイロ化の実態とその解決策について解説し、Salesforce Data Cloud による革新的なアプローチをご紹介します。

• データのサイロ化が生まれる原因と、企業に与える影響
• 最新の調査データで見る、サイロ化の実態
• Salesforce Data Cloudを活用したデータ統合の具体策
• ユースケース：マーケティング・カスタマーサポート・営業
• Salesforce Data Cloudにおけるウフルの支援内容

■ Salesforce Data Cloudを検討すべき企業とは
Salesforce Data Cloudは、以下のような課題を持つ企業に最適です。

• 部門ごとにデータが分断され、統合ができていない
• マーケティング・営業・カスタマーサポートの連携が不十分
• AIやパーソナライズを活用したいが、データが整備されていない
• データの一元管理を進め、DXを加速させたい

データのサイロ化を解消し、統合されたデータ基盤を活用することで、迅速な意思決定・パーソナライズ施策・AI活用が可能になります。

現代のビジネス環境において、データは企業にとって最も貴重な資産の一つとなっています。

しかし、多くの企業が「データのサイロ化」という課題に直面しており、データの真価を引き出せていないのが現状です。このサイロ化により、企業はデータドリブンな意思決定や顧客中心のアプローチを十分に活用できていない可能性があります。本資料では、データのサイロ化がもたらす課題と、その解決策としてのSalesforce Data Cloudの活用方法について解説します。

資料ダウンロード